Podmienky na zverejnenie častých otázok

Inštrukcie a podmienky na zverejnenie častých otázok (FAQ)

Pri otázkach či odpovediach Vás žiadame zachovať nasledujúce inštrukcie:

  • Zamerajte sa na daný výrobok a jeho vlastnosti ako aj osobné skúsenosti.
  • Otázky a odpovede sa nemajú vzťahovať na náš servis alebo dopravné služby (v takýchto prípadoch kontaktujte priamo naše poradenské centrum).
  • Pri otázkach zadajte všetky potrebné informácie. Konkrétne formulované otázky uľahčia odpovedajúcim ich rýchlo pochopiť a spracovať.
  • Uvedomte si, že účel rubriky “časté otázky” je zodpovedať špecifické otázky týkajúce sa daných výrobkov s cieľom oboznámiť zákazníkov o ich vlastnostiach.

Vyhradzujeme si právo odstrániť alebo zablokovať otázky a odpovede, ak obsahujú jednu z nasledujúcich možností:

  • Informácie, ktoré sa netýkajú daného výrobku.
  • Urážlivé alebo nevhodné popisy.
  • Reklamy, ceny a odkazy na iné webové stránky a konkurentov.
  • Zverejnenie telefónných čísel ako aj osobných údajov.
  • Kritické, alebo nenávistné komentáre na zverejnené príspevky.
  • Obrázky, ktoré ukazujú nesprávne použitie tovaru.

Ak nám chcete zaslať feedback k našim službám, sortimente, či cenám obráťte sa prosím priamo na náš zákaznícky servis. Táto oblasť je totiž vyhradená len pre našich zákazníkov.

Ďakujeme Vám za Váš čas a ochotu podeliť sa s osobnými skúsenosťami.